Speziell für den deutschen Markt 🇩🇪
Smarter Telefonservice, der 24/7 ihr Team entlastet und Kunden begeistert
Leistungen
Individuell abgestimmte Lösungen, die nahtlos
in Ihre bestehenden Prozesse integriert werden.
KI-gestützte Anrufannahme & Weiterleitung
Unser Voice Agent erkennt Kundenanliegen in Echtzeit und entscheidet auf Basis intelligenter Regeln, ob eine automatische Beantwortung oder eine Weiterleitung an einen Mitarbeiter erforderlich ist.
Dynamisches Ticketing & Informationsverteilung
Gesprächsinformationen werden automatisch erfasst, strukturiert und an Ihr CRM, Helpdesk oder Support-Team gesendet. Kein manuelles Nacharbeiten mehr – volle Transparenz und schnellere Bearbeitung!
Datenintegration für präzise Antworten
Der Voxano Voice Agent kann interne Datenquellen nutzen, um präzise Antworten zu liefern. Ob Kundendaten oder Produktinfos – die KI greift auf relevante Informationen zu und sorgt für eine effiziente Kommunikation.
Effiziente Terminvergabe mit Erinnerungen
Unser Voice Agent kann Termine direkt in Ihren Kalender eintragen, Verfügbarkeiten prüfen und Erinnerungen senden. Kunden vereinbaren ihre Termine in Sekunden – ganz ohne komplizierte Abstimmungen.
Das Ergebnis unserer Zusammenarbeit
Finanzielle Einsparungen
Unsere kostenoptimierten Agents reduzieren Personalkosten und automatisierte Prozesse führen zu einer erhöhten Effizienz und höheren Profit.
DSGVO konform
Das wichtigste: Alle Daten werden sicher verarbeitet und geschützt. Im Einklang mit den aktuellen Datenschutzbestimmungen (DSGVO).

Höhere Kundenzufriedenheit
Durch schnellere Bearbeitung von Anfragen, steigt die Kundenzufriedenheit. Gleichzeitig werden Ihre Servicemitarbeiter entlastet und können komplizierte Fälle bearbeiten.
Skalierbarkeit
Unsere Lösung wächst mit Ihrem Unternehmen. Der Voice Agent passt sich flexibel an steigende Anrufvolumen an – ohne zusätzliche Personalkosten.

24/7 Verfügbarkeit
Ihr Kundenservice ist jederzeit erreichbar – ob Tag, Nacht oder Wochenende. Der Voice Agent beantwortet Anfragen sofort und ohne Wartezeiten.

Systemintegration
Nahtlose Anbindung an Ihre Systeme wie CRM, Helpdesk oder ERP. Der Voice Agent synchronisiert Kundendaten und optimiert Abläufe.
Analyse & Strategie
Wir definieren Ihre Herausforderungen, analysieren Ihre Anrufstrukturen und entwickeln eine maßgeschneiderte Lösung.
Entwicklung & Test
Unser KI-Voice Agent wird für Ihre spezifischen Bedürfnisse und in enger Absprache programmiert und getestet.
Launch & Support
Wir implementieren die Lösung nahtlos in Ihre Systeme und sorgen für kontinuierliche Verbesserung.
Häufige Fragen
Das erwartet Sie im Termin: